Q1.我已经在页面上提交了合作信息的内容，为什么你们没有联系我？
答：如果有合作机会的话，我们会在2个工作日主动联系您，请您耐心等待。
Q2.如何更换点评网推荐的特色菜？如何更换商户标签？
答：请您点击商户点评页面图片板块下方“修改/报错”来提交您的修改需求。
Q3.如何添加分店？分店关系如何建立和取消？
答：您可以点击商户点评页面图片板块下方“更多”下拉框中的“添加分店”来添加您的分店，如果需要取消，请点击“修改/报错”来提交您的修改需求。
Q4.照片、点评是否可以删除？
答：照片和点评有相应的规则，如您对某图片或点评有异议，请您拨打4008205527客服热线帮您处理。
Q5.关于点评网收录的商户名、电话地址、分店名等各类文字信息，是否可以修改？
答：【非合作商户】所有文字信息都可以用大众点评网会员账号进行修改
【合作商户】营业时间和公交信息可以用大众点评网会员账号进行修改；其他信息修改请点击报错，由点评网审核处理。
注：购买城市通的商户，部分信息可以在商户管理系统修改，无法修改的请点击报错，由点评网审核处理。
Q6.为什么我的商户添加之后不能显示呢？哪些内容网站暂不收录？
答：除了餐馆的商户类型相对单一外，其他频道的类别确实无法尽述，只要不是差异化过大的，我们一般都不会处理的。
通常情况下，以下几类内容网站暂不收录：
Q7.大众点评网会随便删点评、封账号么？
答：大众点评网的内容来自于广大网友的积极参与，对于符合网站规定的点评，我们将一如既往地鼓励和赞同。同时，为了保护点评的客观公正性，我们坚决抵制商户点评、炒作点评、恶意点评等违规点评。此次公示的一批会员，严重违背了大众点评网的“客观、公正”原则，网站工作人员掌握确切证据后，在各种形式的沟通或警示无效的情况下，对其采取删除点评，封账号的处理。我们相信只有打造一个客观、公正的消费交流平台，才能维护更多网友的切身利益。详情请咨询：商家服务条款
Q8.为什么我的商户主页显示内容单调、有限，而有些商户的主页却丰富的多？
答：您查看到的内容丰富的商户主页可能是购买了我们的“城市通”产品。
“城市通”产品，是我们与商家的一种合作方式，此产品的一大特点在于，丰富商户主页内容及图片，将更多商户信息展示给消费者。
Q9.为什么我不能回复客人的帖子？
答：在社区发帖需要满足一定条件：网站贡献值25分，或社区学分50分才可以发帖/回帖。