一直用华为手机，质量不错。 这次是手机后盖碎了，买了碎屏险来更换。 费用0，服务尚可，就是等的时间略长 客服其实可以和客户交流清楚，不用让客人等这么久的。客服有待改进。 售后维修店环境略差，上海的维修点不多，请华为选好地段和场所，提升品牌形象。