5月1号查话费的时候,可用预存款:54.55元。5月2号查的时候,可用预存款:14.55元,这是怎么回事?

2018-12-17 01:07:51

8个问答

你好,建议你可以联系一下客服查询一下是不是5月份的套餐费用收取过了,1、2号是出账期无法查询上月账单和余额,但本月的消费账单是能查询到的
1-2号是话费出帐期,查询到的费仅供参考的。今天再查询试一下
您可登录网上营业厅http://10010/点击“话费查询”>“实时话费”(当月话费),即可查询当月话费情况。 因月初1-2号是出账期查询不准确,建议您3号以后查询您的话费.。如有疑问也可咨询当地营业厅或当地客服。
一般月初1号或2号会扣除套餐费,如果帐户有余额会自动抵扣套餐费的,可随时关注一下话费使用情况,如果还是有疑问,可拨打当地客服由工作人员协助查询一下。
每月月初1、2号是出帐期,查询的余额是不精确的,建议在出帐后再查询。即在3号后查询是否扣取月租,如已扣取,那么可通过手厅网厅或短信查询余额。
首先,因为1号要扣除套餐费用与增值业务费哦,你可以先自行登录10010中国联通网上营业厅查询一下你的具体业务,看一下有没有增值业务,话费详单也可以查询哦,有问题再联系当地客服吧。
你的号码是不是有包月套餐费用的,每个月的月初会扣除的,你拨打客服查询一下。
预存款为你参加合约计划时提前预存的这部分费用,一般会分月等额返还,分月到账的这笔预存款会在每月月初到账,不排除你1号查询的时候5月预存款还没有返还给你,2号查询的时候这笔预存款就已经充入你的账户,所以两次查询的预存款金额不一致,具体你可以联系联通客服查询预存款到账记录。

热门搜索更多

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • G
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • O
  • P
  • Q
  • R
  • S
  • T
  • U
  • V
  • W
  • X
  • Y
  • Z