海底捞火锅(凯德广场店) 其它5家分店

1057条评论
星级来自业内综合评估
人均:95元 | 口味:8.9 | 环境:9.1 | 服务:9.3
地址: 硚口区 中山大道238号凯德广场5-6楼(近武胜路家乐福) 凯德广场全部店铺

电话: 027-83360877

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营业时间: 24小时营业 修改

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  • qanidy

    口味:4 环境:4 服务:4 人均:90

    周日中午11点半到,还很空。
    果然名不虚传,服务优秀的不像话,为客人提供各种贴心小物比如发绳、热毛巾、围兜、袖套等等;
    食材也相当新鲜,牛蛙上来还在动,羊肉虾滑很嫩,牛......

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    周日中午11点半到,还很空。
    果然名不虚传,服务优秀的不像话,为客人提供各种贴心小物比如发绳、热毛巾、围兜、袖套等等;
    食材也相当新鲜,牛蛙上来还在动,羊肉虾滑很嫩,牛滑太撑,秘制羊肉有点辣,番茄锅底很入味,丸滑味碟最喜欢。
    两个人吃这些,用团购的欢乐卡基本是8折180,物有所值。
    服务员小东太帅太亲切,时刻关注我们桌上的动静,热情的我们都有点儿不好意思的说。
    以后一定要带长辈去。

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    喜欢的菜:
    番茄锅底 牛蛙 虾滑 秘制羊肉
    01-21 海底捞火锅
  • 醉在水乡里

    口味:4 环境:4 服务:4 人均:99

    一点钟去的、等了不到五分钟。服务员真的很热情,让人觉得很舒服。就等位的这会功夫也有酸梅汤和、有妙脆角、爆米花....
    这次点的全是肉、哈哈一个青菜没要。锅底有很多、点了辣......

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    一点钟去的、等了不到五分钟。服务员真的很热情,让人觉得很舒服。就等位的这会功夫也有酸梅汤和、有妙脆角、爆米花....
    这次点的全是肉、哈哈一个青菜没要。锅底有很多、点了辣的和菌锅、菌锅有点中药味,下点虾滑之内的东西会好喝点。
    食材都比较新鲜美味,推荐点半份,因为很多东西半份已经不少了。
    毛血旺很嫩很好吃而且又实惠。
    牛肉干净清爽、色泽鲜艳,推荐眼肉肥牛。
    香草鸡片不同于麻辣快乐营的、是很大的一片片,吃起来更肥美更过瘾。
    捞派毛肚半份就好多、下进去熟的快还特别容易入味。
    午餐肉比大多数餐厅好但没必要多点。
    虾滑半份下进去同样很多、不论清淡的还是沾配的酱都很不错。
    大堂自助的蘸料我不是太喜欢、4块钱无限续杯的酸梅汤很适合吃火锅。服务员中途会不停的递毛巾、送茶水。不是机械的工作而是真的热情、让人从心里佩服。
    旁边不时有帅哥甩面、技艺确实高超,不像有的地方滥竽充数。
    吃完了女生可以去免费的修指甲。
    来海底捞吃饭真的是不错的体验啊。

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    喜欢的菜:
    香草鸡片 虾滑 毛肚 肥牛
    14-11-20 海底捞火锅
  • 卖萌的巧克力丶

    口味:4 环境:4 服务:4 人均:95

    海底捞应该是火锅界的HM了,性价比高服务好,服务是海底捞的主打。超贴心的服务会让你忘记它味道里的一些不足,更何况他们家的味道也很棒。蟹柳比较真,吃起来不会像灰面,虾滑......

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    海底捞应该是火锅界的HM了,性价比高服务好,服务是海底捞的主打。超贴心的服务会让你忘记它味道里的一些不足,更何况他们家的味道也很棒。蟹柳比较真,吃起来不会像灰面,虾滑,嫩牛肉,必点,新推出的孜然羊肉味道也不错,好嫩。捞面是海底捞一大特色,你点一份捞面,会有师傅现场把一块面团做成一份面条,途中断了,师傅会重新拉一份。4块钱有的吃还有的看,基本也是每桌必点。他们家的调料自助,9元一位,有点贵,可是味道很好,还有水果可以吃,每次会调几种,火锅好不好吃除了锅底就看调料了。锅底我每次都会点番茄锅和辣锅。番茄锅的味道真好,适合煮素菜,味道很正,服务员每次会先打一碗给我们品尝。女士披头发会有服务员递上橡皮筋,手机放桌上的会提供透明密封袋。怕吃东西滴到身上,会提供围裙,服务员忙前忙后热情服务。海底捞向来需要排队,尤其是凯德广场这家。第一次去吃的时候从三点排到七点才吃到。它还是24小时营业,有一次半夜三点去吃,人也不少,但不用排队。而且即使排队你也不会无聊苦等,会为你提供板凳桌子,小零食饮料,还有棋牌,免费做指甲,擦皮鞋,现在还能免费打印相片。五星好评赞一个。锅底略贵,适合人多一起吃。

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    卖萌的巧克力丶的图片 卖萌的巧克力丶的图片 卖萌的巧克力丶的图片
    14-12-13 海底捞火锅
  • 叶小开110

    口味:4 环境:4 服务:4 人均:120

    服务棒这是毋庸置疑的 这次点了很多平时不怎么吃的 牛肚烫十秒 十分脆爽 巴沙鱼很嫩滑 肥肠也好好吃 魔芋粉很有劲道 然后是萌萌哒的小帅哥帮我照相 还不停和我们开玩笑 水果区木有西瓜 就和服务员讲了一声 然后来了一盘水果拼盘 海底捞就是这么人性化 这次团了一张五百的代金卡 相当划算啊

    喜欢的菜:
    西式牛滑 魔芋粉 肥肠 虾滑 毛肚
    叶小开110的图片 叶小开110的图片
    01-11 海底捞火锅

    查看叶小开110更多1条评论

  • 木1230

    口味:4 环境:4 服务:4 人均:100

    从服务到味道,完胜所有火锅店。食材新鲜,干净,水果也都很不错。一个星期去了三次,哈哈,生日还给送了水果拼盘和捞面,除了要等位,其他真的没话说。

    喜欢的菜:
    虾滑 蟹柳 自选小料 蘸料
    木1230的图片 木1230的图片 木1230的图片 木1230的图片 木1230的图片
    01-20 海底捞火锅
  • 粉白黛绿

    口味:2 环境:2 服务:3 人均:100

    超级火爆人满为患每天排队的地儿来一次真的很不容易呀!不得不赞的是:服务态度真是太好啦!机会是其他火锅店不能比拟的。门口等位的人都会有饮料水果小吃等,还有mm做指甲,小......

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    超级火爆人满为患每天排队的地儿来一次真的很不容易呀!不得不赞的是:服务态度真是太好啦!机会是其他火锅店不能比拟的。门口等位的人都会有饮料水果小吃等,还有mm做指甲,小孩玩耍的地方。每个店员的服务热情都差不多,几乎是有求必应的尽量满足大家的要求。

    先说说锅底,68元的番茄和辣汤,全部是房型的锅,番茄味的很甜,连里面的番茄块都是甜的,可以捞出来吃一点,辣汤也不是那么的辣,比较有些菜类吃辣味的更好。虾滑中规中矩,冻豆腐要煮好久不然都熟不了,基围虾也不错还可以帮忙剥皮,也不能煮太久会老掉。青菜一类的也比较新鲜,都是可以点半份的,这样比较划算也可以多试试几种菜。

    有个巴沙鱼不错(貌似这个名字)没有刺的,稍微煮一下,很嫩滑。

    自助的酱料也是比较丰富的,水果随便吃~再就是除了白开水,酸梅汤等一位是4元,不限续加。

    收起
    14-12-27  更新于15-01-28 11:37 海底捞火锅
  • 王小葱是虾子控控控

    口味:2 环境:2 服务:3 人均:100

    海底捞虽然开了有几家分店了,还是凯德店的生意还是依旧火爆。
    幸亏去之前学聪明了在网上预定了位置,太爽啦,
    直接跳过门口等待人群的叫号环节,等了5分钟就坐下了,好方便。
    ......

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    海底捞虽然开了有几家分店了,还是凯德店的生意还是依旧火爆。
    幸亏去之前学聪明了在网上预定了位置,太爽啦,
    直接跳过门口等待人群的叫号环节,等了5分钟就坐下了,好方便。
    坐那的时候还是有服务员过来端水果和果汁的,但是没有觉得服务像传说中的那么好啊。
    可能是因为现在好多火锅店也都在效仿海底捞主打服务这一块了。
    所以只觉得服务还不错,但是非常非常好没那么夸张啦。
    两层楼,上到楼下好热闹的,还有服务员在表演京剧的变脸,
    人群中满是欢呼声,气氛还是蛮好的。
    比较遗憾的是没有看到捞面哥的表演,同伴好像说只有点了捞面才会有表演的。
    点餐也基本就是自己下单了,节省了时间和精力,也比较人性化,
    菜品都是有半份的,肉类的分量还是蛮多的,因为也是从四川那边过来的火锅。
    自然也少不了辣中带麻,而且也蛮干净。
    味道的话没有觉得多好,不知道为啥很多人都喜欢来这里吃,
    为了图新鲜感?价格相对一般的火锅还是稍微贵点的,
    吃饭中途服务员倒是蛮热情的过来问要不要加水,
    这边的饮品选择有柠檬水,豆浆之类的,不知道收不收费,因为是别人请客啦。
    最喜欢吃里面的玉米酪,里面是玉米,青豆胡萝卜,然后淋上沙拉酱,
    甜甜脆脆的,不过因为是主食,吃过了太容易饱。
    虾滑装袋绑好,自己下也蛮方便,也比较嫩,没什么灰面味。
    菜品最主要的就是新鲜,涮羊肉,牛肉肉都比较厚实,不容易散开。
    最后是4个人消费了400多,人均都100多,还是有点小贵的。
    火锅属于比较地道的川味火锅,不过真的没有传说中那么好吃。

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    王小葱是虾子控控控的图片 王小葱是虾子控控控的图片 王小葱是虾子控控控的图片 王小葱是虾子控控控的图片
    14-10-10  更新于10-10 15:11 海底捞火锅
  • 吃货公主Dorice

    口味:4 环境:4 服务:4

    昨天科长请客,我去的太晚了,所以基本没吃到什么。只能说海底捞已经成为一个神话了,都出书了听说。服务那叫一个好,服务员都是微笑着跟你服务,特别主动,不明白为什么没有叫号器。表演拉面的小哥很帅,还有店员带动唱。餐具也很干净很漂亮。厕所还有服务员主动问好服务!

    吃货公主Dorice的图片 吃货公主Dorice的图片
    14-12-30 海底捞火锅
  • Chelvens

    口味:3 环境:3 服务:4 人均:100

    海底捞真是太太太火了,
    好在现在开了好几家了,
    以前只有凯德这一家的时候,
    想吃海底捞简直是难于上青天。。。
    恨不得一醒就要来拿号。。。

    第一次来是下午五点,
    前面还有几......

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    海底捞真是太太太火了,
    好在现在开了好几家了,
    以前只有凯德这一家的时候,
    想吃海底捞简直是难于上青天。。。
    恨不得一醒就要来拿号。。。

    第一次来是下午五点,
    前面还有几百桌!
    前台说要等到十点!
    要不要这么火爆。
    于是放弃了,
    但是海底捞的服务果然是名不虚传的,
    就算等位期间也有一堆小零食和饮料喝。

    第二次来是凌晨两点。。
    看完电影想这个点来宵夜总不用排队吧。
    确实不用排队但是,
    根本感受不到是两三点在吃火锅。!!!
    里面热闹的像七八点!
    换任何一家24小时的餐厅都不会像海底捞这样两三点了还座无虚席吧!

    虽然比起一般的火锅略贵一点,
    但是海底捞看着就很干净新鲜的感觉。。
    锅底虽然贵但是味道确实不错。
    食材也都很新鲜。
    并且第一次吃的时候,
    不清楚分量,
    点了很多,
    下单的时候服务员很贴心的告诉我们分量并且说点多了帮我们改成合适分量的。
    换做是别的店可能根本懒得管你是不是浪费钱了。

    但是可能还是因为人多吧,
    那种网传的贴心到逆天的服务依旧是个谜。。。
    在武汉感受到的最多就是帮你把手机装封口袋里呀给橡皮筋扎头发什么的。

    不过即使已经开了好几家了,
    忧伤的是海底捞依然需要排队排队排队!!!

    收起
    Chelvens的图片 Chelvens的图片 Chelvens的图片
    14-09-29 海底捞火锅
  • 某某人只会吃

    口味:2 环境:4 服务:4 人均:0

    口味没以前那么好了,周日下午大概2点过来的,没以前排队的那种火爆的场面了,我们没等一小会就有座位了。

    服务依旧那么好,服务员都笑盈盈的,说话也很得体,感慨海底捞的培训......

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    口味没以前那么好了,周日下午大概2点过来的,没以前排队的那种火爆的场面了,我们没等一小会就有座位了。

    服务依旧那么好,服务员都笑盈盈的,说话也很得体,感慨海底捞的培训系统好强大!

    点的鸳鸯锅,番茄和清油辣汤。先说好的,羊肉和鱼片还是那么好吃,鱼片很嫩滑,虾滑也不错;不好的是,黄喉咬不动,服务员跟我们解释说要涮一分钟,对于认真的射手座来讲,这个好解决,打开秒表对时,黄喉下锅准准地一分钟捞起来,还是嚼不烂,也没有应有的脆脆的感觉;捞派牛百叶也有股怪味,解释说是水泡了的,但是我估计应该放了防腐剂之类的,反正不新鲜;手工丸子也不好吃,不鲜不嫩淀粉味太重。

    但值得一提的是我们反应了黄喉的问题后,服务员很爽快地帮我们退掉了,解决客诉还是很迅速和高效的。

    总而言之,整个体验还算不错啦,但是希望海底捞在食材上多做管控,这样才能抓住我们这样的回头客啊!

    还是那一点,服务果然还是亮点!其它嘛。。。不要在意这些细节!

    收起
    14-12-31 海底捞火锅

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