大中电器(马甸店)

在马甸大中买的电脑，
不给送货只能自提，
买音响另加钱不开票直接给导购，
问总服务台告知有何促销得问导购。
以旧换新明明收的是电脑却填写电视，
有节能补贴也不给，
感觉服务不是很规范。

十一趁活动买的苹果电脑，九折，没看到别的地方有这个价格，还是蛮实惠的，但是当时说没有以旧换新，所以特地大老远取了趟连心卡，结果付款的时候又可以了，所以划的信用卡，白跑一趟，然后不知道什么问题说是以后联系换新事宜，就没消息了，打电话说10.20后等通知，今天11.1了，打100电话问，让自己找店里说，给的电话没人接，早知道不这么折腾了，省不了多少，唉~~

装修房子的时候去过，当时沿着三环路，去了好几家家电卖场，其中不乏某某旗舰店，最终在这里找到了适合自己的：烟机灶具的套装，价格也很实惠，还有赠品——一个电饭煲。
卖场里有些嘈杂，人多就会显得有点乱，店员很忙碌，明显感觉不同品牌之间的激烈竞争，赠品可以拆兑，主要看买家的口才了。
烟机灶具一直用到现在，一切正常。
那天不是周末，停车场还有不少空位。

原来这里是英斯泰克女士商城。出国美进大中是我的规律。一方面了解电器市场行情对比价格；货比三家；另一个方面是看看有什么新产品以后可以买。由于两家商场一墙之隔竞争激烈；讨价还价是很容易的事；只要你说隔壁是什么价位？售货员就会给出更优惠的价。买电器的小窍门。

最近分别在苏宁买了家电。这里只比较两家的服务。
送货方面
苏宁：送货的前一天晚上收到苏宁短信，告知送货的时间段、送货人联系方式；送货时间给了一个2小时的范围，这使我感觉非常好，不用一天门都不敢出地在家傻等。
大中：与销售定了送货时间为某日上午，但需与送货人确认一下。我问送货人确定后能否给我他的电话，销售告诉我只能我在送货的前一天给她打电话。送货的前一天下午我给销售打电话后，被告知电话打得太早了，应该晚上打给她，并批评我没有听清她的话，她告诉过我应晚上给她电话（她跟谁说过这话我不知道，但肯定没跟我说过）。我能说什么呢？错当然都是我们消费者的喽，谁让我们没在大中工作过，不了解他们的工作流程？！
以旧换新方面
苏宁：带齐发票、托机单及个人证件去办理即可，所需复印件苏宁可帮助办理。
大中：除上述单据及证件外，还要自备证件及发票的复印件。
      假如购买者是老人的话，他不得不为此多跑地趟复印店，年青人嘛多跑跑有利于减肥。给消费者制造点麻烦，好象是大中的特色。

从上述这两件小事上可以看出两家同类公司的服务水平。真是不比不知道啊！
从细微之处看一个人或一个管理者的水平这话真是不假。