永和超市 添加分店

1条评论
星级来自业内综合评估
消费:- | 产品:7.0 | 环境:6.9 | 服务:6.8
地址: 10122 Bandley Dr, Cupertino, CA 95014

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别       名: Marina Food

营业时间: 尚无营业时间 添加

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网友点评(2) 全部 5星(0) 4星(0) 3星(1) 2星(0) 1星(0)

  • yabeepan

    产品:4 环境:2 服务:0

    對不起我等了5個月貴公司沒有一點回覆, 我想我應該Post在大眾網站讓大家知道這件事!

    5/27本人在貴超市沒了一個不算便宜的炒鍋”富曬康硬底無煙鍋“$45.98 FXK Fumeless 32C, 說明不沾不焦, 回家時使用後粘鍋的非常厲害切不太好清洗,於是我於6/2 拿到Cupertino 永和超市想要退掉,進門後收銀員說Arthur Wang是前臺經理,於是我就跟他說明原由準備退貨,沒想到這位中國來的年輕人竟然跟我說:
    ”你用過就不能退“
    “我說:不用過我怎麼知道品質有問題”
    他回答:盒子沒寫不粘鍋,只寫無煙(盒上寫明了無煙,不粘不焦,他沒有看明細說明就回答客人,而且態度相當傲慢)
    還非常理直氣壯的跟我說:你去Costco看看用過的東西他們退不退給你,他不僅非常的沒經驗,強詞奪理,根本不知道Costco在美國的情況而亂下定論,我說請你的主管出來,他說我就是主管我說了算(你們6/2星期天的前臺都聽見他說的)有二個年紀比較大的一位女士一位先生態度非常的好叫我別生氣,那位女士叫我禮拜一來找store Manager David,我就叫Arthur說找你們經理出來,想不到Arthur竟然拿起電話說: "你自己廣播", 我說這是你的工作,他竟然跟我說: ”你慢慢等吧“ 把我一個人涼在前臺,我也不知道貴公司的辦公室在哪裡,竟然沒有人敢理我,不知道是不是他有後臺,收銀臺沒人敢得罪他。

    我不願再評論態度極其惡劣的所謂前臺經理,不僅沒經驗服務態度極差,不知道他是不是有什麽靠山不然貴公司怎麼能讓這麼一位當客服經理。

    麻煩是否有人能給我一個解釋,貴公司Fremoint服務非常的好,沒想到我在Cupertino受到如此的待遇,讓我很失望,長話短說謝謝你們理解一個客人的心情。

    标签:
    服務品質
    12-07-19  更新于10-25 15:51 永和超市
  • 熊猫小胖

    产品:2 环境:2 服务:2 消费:0

    比较popular的一家中国超市,东西比较齐全.
    但与大华超市(Ranch99)相比,我更喜欢大华。
    永和的环境稍差一些,空间也没有大华开阔。
    但也有朋友更喜欢Marina,看来是萝卜白菜。
    最不喜欢的一点,把restroom摆在点心和外卖的旁边。
    好的一点,附近很多旅游线路都在Marina门前设了一站,
    似乎还有直接到洛杉矶的大巴经过这里。

    标签:
    超市
    停车信息:
    方便
    09-01-03 永和超市

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