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川成元麻辣香锅(凯德MALL西直门店)
其它11家分店

3912条评论
星级来自业内综合评估
人均:84元 | 口味:7.1 | 环境:7.1 | 服务:6.6
地址: 西直门外大街1号凯德MALL4楼(近西直门地铁站)

电话: 010-58302423

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营业时间: 10:00 – 22:00 修改

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  • 口味: 7.1
  • 环境: 7.1
  • 服务: 6.6

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    网友点评(3912)

    • 大月3128

      口味:2 环境:2 服务:2 人均:75

      之前在西单那边吃过他家的麻辣香锅,感觉口味真挺不错,今天在西直门凯德MALL看见,跟朋友果断选择去吃,在四层,上电梯挺容易看到的……
      环境~还可以吧,中规中矩,跟西单......

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      之前在西单那边吃过他家的麻辣香锅,感觉口味真挺不错,今天在西直门凯德MALL看见,跟朋友果断选择去吃,在四层,上电梯挺容易看到的……
      环境~还可以吧,中规中矩,跟西单差不多!只是餐具有些脏,白色方盘里还有油渍什么的,这方面希望加强!
      口味~我们两个人选的中辣,有点特辣的感觉……米饭要的五米饭,吃起来有点黏黏、糯米的感觉;土豆宽粉,真的是太厚了,以为是那种透亮的那种粉,失望;鲜豆皮一点也不鲜,还没炒开,其他还好!
      服务~刚进门的时候服务员挺热情的,我说给我们倒两杯水,结果第二次再要的时候才给,竟然把我们忘了;不到九点说要关帐,让我们先结了,由于我们的原因让结账的人先去问别桌收钱,等我们弄完的时候,叫服务员两次才有人理我,被告知你自己扫码结账操作就行,那么多人都在门口站着,聊天……我也是醉了,这样的服务我是不会体验第二次了……

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      大月3128的图片 大月3128的图片 大月3128的图片 大月3128的图片 大月3128的图片
      05-20 川成元麻辣香锅
    • BJ未沫

      口味:0 环境:4 服务:0

      一次很不愉快的就餐 我们三个姑娘 一个燕郊一个国贸一个回龙观 找个地方集中吃午饭 前几次去的望京 这次想换个方向—西直门吧 而我们对这边都不......

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      一次很不愉快的就餐 我们三个姑娘 一个燕郊一个国贸一个回龙观 找个地方集中吃午饭 前几次去的望京 这次想换个方向—西直门吧 而我们对这边都不熟 就知道凯德mall坐地铁过来方便 然后我又一年多没吃过麻辣香锅 然后就选的这个 曾经有一段时间特别喜欢吃 刚好赶上川成元有活动 招商信用卡买单买100送100的类似活动 我还特意办了张招商信用卡 这次跑这么老远 失望了
      点的秘制微辣 我自己在家做饭也都是会四菜一汤 喜欢不同菜品来一口 而且也是好不容易凑了三人吃这样多点一些 第一次下单 大概20分钟上的 颜色看着鲜亮 特别有食欲 夹了一块藕 味道也是不咸不淡微辣刚刚好 我对女朋友说米饭可以不吃了 光吃菜哈哈 可是第二筷子夹黄喉时候 发现有一根大概10cm多长的头发 我是不太接受头发这类东西 我自己做饭吃出来我都会不再吃这个菜 我妈做饭我吃出头发来我直接放筷子的 
      在一个餐厅吃出来 我真心没办法吃下去 关键 我这等于没吃 所以喊来服务员 问服务员怎么办 服务员说今天的菜给你们打个88折 wtf您大众点评就91折!后来服务员说给重新做 准备把这盘端下去 怕他们直接换身端上来 手拦了下 女友说你拿下去怎么确定有没有给重新做 服务员就下去了 这会儿另外一个女朋友还没到 想她来了正好赶上第二份上来 女友说别吃了换家吧 前段看张嘉佳的从全世界路过里说 一般让换菜的大厨会吐唾沫进去 真的是不想再吃走人了 可服务员说已经做了马上好了 想想人家也不容易 这点东西成本几十也就 即使重新做一次 店家也不会亏钱 结果也就五六分钟 给上来了 图四是第二次上的 和图三明显不同 里面的辣椒以及酱特别多 咸的没法吃 我是不敢吃啦 怕是别桌剩的给拼的。。。反正心里各种不放心啦了 要是如初的做法就还好 可是这颜色这么深 感觉真的不一样
      最后米饭和餐厅这免费花生米吃了半碗 买的泡芙拿出来吃了一个 凑合了
      结账时候 给我们按会员价然后 八折吧我们算是据理力争吧 因为没吃多少 实在太难吃 咸死 最后就给了100 246的东西
      哎 我的麻辣香锅 浪费了
      不过这家店环境不错 其实原本做的也不错 但是这种处理方式 以及应对这种事件时候的处理方法太让人失望
      餐厅没有洗手间 在商场里面 很干净 有手纸哈

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      03-22  更新于17-03-22 22:35 川成元麻辣香锅
    • 擦浪嘿CK欧巴

      口味:3 环境:2 服务:2

      上班日中午过去的,人比较少,所以里面就不开放了,把顾客人为集中在一起,虽然便于商家管理,但是食客的就餐环境,就会变的有些嘈杂,这点不好。中辣锅底这种辣度应该是最适中的,菜品就根据自己喜好就好,炒的比较香,确实很下饭,一份有的东西量有点大,建议以后能不能有半份,这样就能就着好吃炒料,多吃几种菜或者肉,希望这个建议能被商家接受

      04-30 川成元麻辣香锅 团购点评
    • 王小伍zZ

      口味:3 环境:3 服务:4

      第一次去西直门店~服务小哥可爱贴心~环境还可以、就是点餐的大姐需要改进、我们点的特辣、结果上来傻眼、明显微辣都不算了、貌似大姐没备注,只能叫小哥回厨房重新加工、但是后期味道没出来、当微辣吃了,服务小哥值得表扬~希望继续努力。

      王小伍zZ的图片 王小伍zZ的图片 王小伍zZ的图片 王小伍zZ的图片
      04-29 川成元麻辣香锅

      商家回应 04-30 20:27:13

      尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们店的选择,同时非常感谢您对我们提出的宝贵意见,我们会加强对员工的服务意识培训,耽误您的宝贵时间很是抱歉,敬请谅解,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!

    • 梨落的星空

      口味:1 环境:1 服务:1

      西直门凯德四楼,转了一圈,原计划去旺池,由于里面没有空调,太热,无奈选折香锅,
      口味;有些砸了香锅招牌,不是特别好吃,菜单上标注牛蛙28元一份,点完单后服务员告知8两起售,实际出来也没几块牛蛙、味道很一般,有些像水煮!
      环境:大堂散桌,还可以!
      服务:略显被动,加水叫一次加一次!

      梨落的星空的图片 梨落的星空的图片 梨落的星空的图片
      04-30 川成元麻辣香锅 团购点评
    • lpp_8693

      口味:2 环境:2 服务:2

      这家川成元开在这里好多年了,从商场还叫嘉茂的时候就在了,作为无辣不欢的吃货,也在这里吃了无数回,但是不知道是自己口味更挑了还是确实不如以前了,真的觉得之前味道更好,而且价格比起同类别的也偏贵,不过鲜榨的西瓜汁还可以,解辣

      05-01 川成元麻辣香锅
    • 纸片狐狸

      口味:2 环境:1 服务:1

      🔹想吃香锅了路过正好来了 川成元也是最早开始专注香锅的品牌 总体来说水准还是有的
      🔹主打秘制锅底 辣不上火 选了微辣 对我而言完全不辣
      🔹推荐各种自制菜品 虾滑丸 素丸子 马蹄丸等
      🔹给上了小菜 菠菜特别好吃 如果不order不给上白水 等菜时间略长 不过满满一大锅上来还是很满足的

      纸片狐狸的图片 纸片狐狸的图片 纸片狐狸的图片
      04-26 川成元麻辣香锅 团购点评
    • guo_xxia

      口味:4 环境:4 服务:4

      作为死终粉的我,嘴馋又来吃麻辣香锅了,这次底锅选的是酱香几颗辣。吃起来比纯辣多多了酱香的浓厚味,个人非常喜欢。

      配菜除了我一只钟爱的青笋还有平菇以外,还尝试了红薯条跟小竹笋,红薯条特别特别的推荐,甜甜的薯条本身再加上酱味真是美味。小竹笋也水水嫩妹的,大家可以尝试下。

      另外大众点评还有91元,抵100的券非常值哦。

      guo_xxia的图片 guo_xxia的图片 guo_xxia的图片
      05-13 川成元麻辣香锅 团购点评
    • 北平好味道

      口味:1 环境:1 服务:1

      中午在西直门川成元用的午餐,O(∩_∩)O哈哈~,川成元好多年了,貌似一直专注于麻辣香锅。
      坚持还是有效果的,原来拿渡麻辣香锅多火爆啊,貌似现在也平平了。
      不过,......

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      中午在西直门川成元用的午餐,O(∩_∩)O哈哈~,川成元好多年了,貌似一直专注于麻辣香锅。
      坚持还是有效果的,原来拿渡麻辣香锅多火爆啊,貌似现在也平平了。
      不过,西直门凯德茂的川成元,服务尊的超级平凡,落座了连杯水也是木有的。
      上菜速度那叫一个慢,简直了,不催就不上来,溜溜等了半小时。
      着急的小伙伴,还是算了吧,别等了,换一家也许会更好。
      不能吃太辣的,所以点了不辣的锅底,选择了免辣,结果服务员小伙伴过来告知,不能做免辣的,只能做微辣的。
      心塞啊,不能免辣,干嘛要提供这个选项呢,空欢喜一场。
      微辣的锅底其实并不辣,但是尊的没有咸味,也许是师傅忘记出锅时加盐了,只有酱的味道,口尊的是特别特别的淡。
      不过,好在平平不是口重的小伙伴,基本上,也将就着吃了。
      最近有点上火,之点了三个素菜,每样一份,一个人也就够吃了。
      筷子单收费,一元钱一套。整顿饭吃下来要将近八十元,人均也真是不低了,这还一口肉没吃哪,全素,哈哈哈哈。

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      北平好味道的图片 北平好味道的图片 北平好味道的图片 北平好味道的图片
      03-22 川成元麻辣香锅 签到点评
    • 只爱金子的娜娜

      口味:3 环境:3 服务:3

      午餐时间如果12点前还没有落座,那基本上就要等很久了,人来人往,好个热闹。好在服务生都比较机灵,用最快的时间点餐、倒水、催菜、上菜、结账、收拾桌子,“争分夺秒的吃饭”......

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      午餐时间如果12点前还没有落座,那基本上就要等很久了,人来人往,好个热闹。好在服务生都比较机灵,用最快的时间点餐、倒水、催菜、上菜、结账、收拾桌子,“争分夺秒的吃饭”,是我最深刻的感受。

      味道自然是没得说,点了最常吃的鸡脆骨、海带、青笋、牛肉丸、金针菇等等,微微辣的锅底比较适合不太能吃辣的食客。下次一定错开高峰时段,吃得从容些,哈哈。

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      03-30 川成元麻辣香锅 签到点评

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