东方花园酒店

本人结婚最后差不到5个月才定婚宴。。。没想到结婚人这么多！！这么繁琐！！！这么早就定没了！！！

定到最后几乎是不管价格，不管地方，不管是会所还是酒店都没了。从北五环，一路走到东三环，然后又跑到西边三环公主坟。。。一路所有看到的酒店都打电话问了，不管是3星4星5星。。。

最后只有梅地亚和东直门花园，还有兰会所，有了。去兰看了，这种现代风格，都是亲戚岁数较大估计接受不了，父母不满意。。。。梅地亚还说我的桌太少。12桌。。。他们20起但是勉强可以给我办。。。我要不是因为是23号单日子，估计也早定光了。

最后选再这里。本来看外表不怎么样，觉得没办法的选择，结果居然出乎意料的还不错！

虽然酒店年纪大了些，但是经验也比较丰富。几乎没有什么突发事件。。。因为没有请礼仪公司，图纸都是自己话得，连舞台都是自己做的，到现场去拼搭架子，这些酒店协调的也很好，别的酒店很少同意。还特意多给了半天时间，第一天白天就让去了。大厅很幽静，很大。通过长长的走廊，没有外面的宾客来打扰，接待台还有专门的一个很大的空间，大家在那里寒暄和拍照，还放了巨幅写真，设计非常合理。

菜没有吃到，不过反应都很好。

缺点就是因为西式婚礼不想要红桌，...

吐血到极致的一次入住！！！ （针对部分服务和整体工作流程）
1、预订后，电话查询却发现预订资料无
2、下午前台check in时，前台那张脸的表情差到比不上任何招待所的服务员（名牌：Li tong）
3、入住房间门锁居然坏了，门口等了10几分钟才进的门（这个服务生：男生，态度还是相当不错的，从进门的行李搬运开始到后期10来分钟的寻人开门）。当时说没电之类的情况，我们表示等会出去，晚上回来时修妥即可。
4、房间内明显没有打扫干净，地毯上有纸屑等物品，洗手间方巾入住后补放。
5、晚上21：05后到店，发现门锁仍是坏的，出动前台、清洁人员、工程维修人员及客房经理，于21：25左右让我们进入隔壁房先休息，21：40门锁打开提出行李，并让我们换房。并由客房经理承诺赠送第二天的自助早餐2份，并告知只需报房号即可，他会处理妥当。（当日无大堂经理，当时的前台服务女生、工程人员的态度还是相当不错的，客房经理表情冷淡）
6、第二日，自助餐厅的服务生表示，没有收到任何通知有赠送早餐（当时看到她查阅资料）。因起飞时间的情况，没有再投诉，直接走人。
酒店的设施情况等不再多说，基本符合一个北京的老的4星酒店情况，但是服务和工作流程，工作衔接，完全感觉不出这是...