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上海站
兔小如 美食家
兔小如
  • 口味:1
  • 环境:1
  • 服务:0
  • 人均:¥50

不得不说,服务真的很差~
我先描述一下人物:一女服务生,腿粗,有气无力,有略微hou背。(今天下午5点以后上班的,一起上班的还有一个带美瞳或者黑轮的女生)
她在我们坐到沙发坐之后很不情愿的拿着刀叉垫纸和盘子上来。一上来就把刀扔到桌子上很大声,她也不以为然,继续扔着,而且餐具摆的很凌乱就走了~然后也不给我们菜单,是我们自己去取了放在旁边的菜单才开始点单的~~
过了蛮久了,才上了一份薯格,那份薯格是快冷掉了的~
之后来了pizza,没有切pizza的那个像铲子的东西,问了里面一个说话娘娘腔的男服务生,他给了一句:什么?就没有再回来过,还是问了一个领班样子的人才给了我们一把。
补充一下,先前我们要的四份饮料,只上了三分,那先前的hou背女,没有给我们上第四分就端着第四分的饮料突然走了,我们也不知道为什么,还以为她看到卡布奇诺里面有蟑螂才回去换了,但是后来15分钟都没有再端第四分上来,在催美瞳女后,才上来了的。
继续....我们的pizza吃完之后的20分钟再也没有其他的菜上来,当时还有凤尾虾和芝心鸡翅没有上来~~我们很有耐心的等着,可是始终不来,问了hou背女,她在一番询问回来后,很有理的说:单子肯定是给我们下下去了,可是由于厨房这边没有上,所以怕给我们冷的东西,所以现在已经在给我们重新做新的了,大概要10分钟!!!天哪~~~这样没有逻辑性的借口都说出来了,什么厨房做出来还怕冷的给我们,谁都知道一定是他们没有下单到厨房,所以我们的这两道菜根本没有做,现在正在补做~~我们也忍了,继续等待,先上了一份凤尾虾,而且是在不确定的情况下,先暂时放在我们桌子上的,我们不管了,先吃了,反正我们点的,但是那虾是冷的~
之后15分钟,始终没有看到我们的鸡翅,天哪,也许我们的鸡翅的鸡还没有从蛋里面孵出来吧~~~我和美瞳女说,为什么到现在都没有东西上来,我们等了那么长时间了,如果你们不上,我们就买单了~~她跑去帐台说问一下,回来后还鲜格格的问:小姐,你是真的要买单了还是要再等等啊?脸上很诡异的表情。我很愤恨的说:买单!她有点害怕的去找了经理,他们的经理跑来问了情况,我说买单了,他说马上就上鸡翅。然后在1分钟里面,我们的鸡翅就被经理端上来了~~那鸡翅外表很热,里面却是冷的,大家应该明白是怎么一回事了~~~~你说这样的服务,只有说要退掉买单了才有一点积极性,这是什么样的服务啊~~~
这是我吃pizza hut到现在服务最差的一次了,真的很令人发指,很难想象得出这是必胜客餐厅的服务,给人的感觉太差了~~~

现有5份回应

1楼

_牛牛的宝宝_
同情,我昨天也在另一家等得火大。

2楼

兔小如
不是我说什么,我也是上海人,但是我真的觉得必胜客里面的那些上海服务员的服务意识太差了。

3楼

wlistc
如果以后再碰到你不喜欢的服务员,直接把领班叫来,让她帮你们安排换服务生好了,毕竟你是去消费的,别忍着。但是如果是过年,心情比较好,而且他们确实很忙的话,有些地方还是见谅些,我那天去吃批萨也是没给铁铲,我和男朋友直接用手拿了分的。想想算了。

4楼

我的名字是一种酒
你们脾气算好的。。。

5楼

嬿子
应该和他们主管吵啊.......还买单啊......直接说不付了诶......必胜客主管和领班的服务意识还是比较强的,可是服务员就要看人了,一般做的时间长的经验足的吃过亏的就会拎的清点....吃过亏的就是指服务态度被人家狠狠骂过吵的很凶的那种.......当然不包括老油条了.......碰到这种事情直接找主管找店长,穿黑色马甲的就是,他们现在当班的(领斑)和主管都穿马甲了,要看有没有挂"执行经理"的牌子,要找这种的.......以前我们店有个白痴主管,人家客人说鸡翅里面有点生,说吃了拉肚子,那主管就站在旁边和她们僵持了2个小时...结果还送她们去医院检查......我很佩服那几个欧巴桑那么会搞....也很佩服那个主管那么傻.......

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