因为在中关村上班所以一直在中关村品诺吃饭
那个店没有五道口这个大
但是服务很好
吃了2年了，服务一直很喜欢。味道也很喜欢~经常提前打电话要好东西然后到那就吃……
昨天是第二次在五道口店吃
相当失望
前几天第一次去，开始还蛮喜欢，因为是晚上5点多，除了我只有一桌客人，店里很安静。但是！！没人理我！全店包括收银台都没有一个员工！！！我点餐都点不了！！！好吧不忙么，也许大家去做别的什么了。我忍了。
但是昨天！我就不能忍了！很喜欢品诺的芝士球和法卡丘，于是狂推荐，于是带着姐姐妹妹特意去吃。结果！！我就遭到了这种待遇！！！
一份会员套餐，香辣菌菇利索托饭配芬达的套
一份罗马风味烤鸡腿
两份芝士球
一份鸡茸蘑菇汤
一份青口贝
一份新产品咖喱海鲜意大利面
一份新产品奶汁野菌鸡肉焗饭
一份火辣墨西哥比萨
一份法卡丘
我们18点多到的
不到20点走的，发卡丘就一直没上！！催了两次，还是没上！于是我很生气去结账了，别说饭都吃完了，都快消化完了还没上！退了吧。
于是我自己拿着账单去前台结账
“您好，结账，这里有个发卡丘给我退了吧”
“？XX这桌的发卡丘还没给上么？”
这时候一个短发服务员站的老远冲我们喊“发卡丘给您上了，刚才撤盘子的时候盘子给您撤的”
“没有，我们没见到发卡丘”我努力不让自己喊
于是大概一分钟后，那个短发服务员又拉来一个长发服务员，站在我身边说“她是负责给您上餐的服务员，您那桌的餐都是她上的”“恩，对，我给您上了法卡丘啊”“我们法卡丘用的是专用的方盘子，刚才给您收了@%#……￥%&%……*”
我就靠。巨想骂人。你们这意思就是：
1.我吃了，然后楞要讹你们一个价值9块的发卡丘？那我他妈讹个火辣墨西哥好不好啊，全桌就法卡丘最便宜！我他妈图什么！
2.我山炮一个，吃了法卡丘却不认识！但是一个拿着你们会员卡的人怎么可能不认识法卡丘！！
我不管你们谁给我上餐，我不管你们用什么盘子装什么东西，那都是你们的事，不是我的！我只是吃饭的！
我不管你们是把法卡丘上错桌了还是根本就是服务员上错桌了，那也都是你们的事，不是我的！我只是吃饭的！
最后的结果是法卡丘退了，到我走的时候他们还在那讨论到底那个法卡丘有没有上。
但是，我至今不满仍很气愤的是
从始至终没有一个人跟我说“对不起”“不好意思”对于你们的错，给我造成的不不便。没有一个人表示歉意！
我态度很好的不叫唤，你们就可以不重视我，不道歉么？
难道非让我没素质的站店里骂脏话才会有人道歉么？
彼此理解却换来轻视？软的欺硬的怕啊？
不知道这个连锁店怎么管理的。在没搞清状况的情况下至少管理组应该说个“不好意思”吧。
不推荐大家去这里
菜品味道还很不错
如果大家想试的话还是去中关村或者四道口吧（中关村服务质量我确保没问题，四道口没去过）

餐厅特色: 可以刷卡