本月24日乘坐国航CA1947班机，早上从PVG准时出发，由于成都的大雾天气，班机在贵阳迫降，所有乘客有条不紊在机舱内等待起飞通知，飞机从迫降之后，一直没有机舱服务员提供任何服务，茶水和点心都没有。飞机12点迫降停在贵阳机场后，大约过了1个半小时才起飞，到了一点半还没有餐食，说是已经要求补餐了，但是没有一个人吃到饭。期间有几个外国乘客，吃到了早上剩的那些早饭，我们早上吃中式早餐，只有一碗粥，大家都饿晕了。要求给餐食，空乘害怕大家都要，居然用很生硬的态度说：“没有餐饭了。”然后扔给了我们两个人一块旺旺雪饼和二包花生。后来我们气不过，说：“为什么外国人有饭吃，而我们却没有？”那位空少很冷淡地说：“因为外国人早上没吃早饭，所以现在才有饭吃”然后又冷淡地反问我们“你们花生要吃吗？如果不要的话我就收回去了！”说完就自顾自地走掉了。
而我们后排的乘客，跟空姐说：“我要饿昏过去了！”空姐居然回答：“那我帮你叫医生！”好在后来乘务长来了，才给了她一份早餐。临了还用施舍的口气说：“这是我们的机组餐，你饿就给你吃吧”。其实早餐还剩了很多，但是明显乘务人员为了减少发餐的工作量，故意不给满机舱的乘客吃饭。当然那所谓的补餐要求，也被急匆匆关上的机舱门挡在门外了。直到3点左右，飞机才降落成都，后排的一位女士说得好：“有什么道理满飞机的乘客都没吃饭，你们机组能有机组餐吃！”一年坐几十次飞机，天气原因迫降，我们乘客这么配合的，很少遇到，经常听到某某航空有霸机事件。但是大家这么配合，换来的却是饥肠辘辘的待遇，甚至还挑衅乘客说“叫医生”，这就是国航的服务，这就是奥运服务提供商的素质，我实在是无话可说了！我知道我这封邮件很有可能没人理会，因为中国的航空公司普遍坐北朝南，但是我中肯地说一句：就凭这样的服务，连年亏损的航空业，实在无可救药了！！！

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