国庆期间买了台夏普彩电，后来发现外框有刮痕，夏普的人上门验过了开了证明。永乐答应3周之内换一台的，可是现在5个礼拜也有了，打了不知道多少投诉电话了，一会说没货了一会儿又要等一段时间。真不知道他们是怎么办事的
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Orz
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