这是我去过最差的一个健身房了,服务态度简直是糟糕的极点了,朋友是老会员,推荐我入会,半年才500元,想想便宜离公司又近,这个价格过去洗个澡都很划算。谁知道,好货不便宜,便宜就受气昨天晚上8点和朋友过去,进门就是发钥匙牌的地方,两位发牌小姐靠在柜台上,面对面的在聊天,看到客人也不说“你好”“欢迎光临”,当朋友递上会员卡,她们随手把钥匙牌给了朋友,继续聊天。(两个人站着,脸不是面对客人,两个人面对面继续聊天)。发毛巾的地方,一个貌似健身教练的男生站着,朋友上去问他,如果办500元的会员介绍新会员办卡,有没有多送一个月的健身,那个男生叫我们自己去看墙面上的宣传资料,上面已经写着很清楚了,当我要办卡的时候,后来又说自己不是售卡的,不是很清楚,让我问隔壁。隔壁的3位小姐,当中1位小姐正忙着接待1位客人,而旁边的2位小姐看到我过去,丝毫没有站起来的意思,更没有人打算搭理我。我傻傻的等在旁边,没有人和我说“稍等一下”“有什么可以为你服务的”,就这样等了5分钟。当我让她们叫经理出来的时候,她们只是云淡风清的说了句下班了,就继续各忙各的了。在我转身走的时候,就听到当中那位小姐说“这人像真的一样的”PS朋友毛巾忘在我这边,我从售卡处走到发牌处,打算让发牌处的小姐帮我送上去的时候,右边的小姐用背对着我,头转过来,对我说“我们不能上去的,你让他自己下来拿”。舒适堡是个全球性的大公司,在这家店,没有看到任何一位前台服务人员说”您好“、“欢迎光临”、“有什么可以为您服务的”、“谢谢,欢迎下次光临”,在递送物品的时候,随手给客人,和菜市场差不多的一个地方如果要上单车课的朋友注意,那边的单车课是要提前一个小时,本人亲自过去预约的。在办理卡的过程中,销售人员没有提及单车课程需要本人过去亲自预约。舒适堡的电话服务几乎是无人接听状态,请大家要耐心等待。不要妄想前台小姐会告知你会员可以享受的优惠,所有的优惠折扣都在墙上了,你自己看吧。不要妄想工作人员会帮助你,他们正忙着自己的发呆、聊天事业。国际大公司的服务真的够。。。。。。
标签: 健身
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Orz
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