你好我是八吉面屋的经理,对于前几天发生的事情我感到非常的抱歉,我现在在日本。我昨天才听说这件事,也了解一下这件事,我们店在服务上确实有很多不对的地方,在管理上还有很多的漏洞,你头一次来店里,就发生这么不愉快的事情,我做为经理负有最大的责任。我代表公司向您表示万分的抱歉,对当事者追究责任。严重处罚。一个人过激行为不会代表公司的形象。你们也知道在soho尚都开的餐饮每家都不怎么好。我们店在里面算是火爆的店,这是我们全体员工共同努力的结果,也是公司的理念,用美味的佳肴,优质的服务得来的,我在这里真诚希望得到你的谅解,如果有可能下次再来的话,我保证不会发生同样不愉快的事情。希望在能给我一些宝贵的意见。我的邮箱,,,,
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