祁宏

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兰蔻婚庆2011-11-29 18:14
上海虹口区四川北路888号海泰国际大厦1508室(近昆山路)

信件标题: 婚纱摄影诱骗乱收费,试装并且造成人身伤害

来信日期: 2011-10-14

信件内容: 事情经过是这样的:2011年10月12日当天本人和老婆还有表姐去预约好的去
上海兰寇婚纱摄影(上海蓓姬婚纱摄影四川北路888号海泰国际大厦1508室)洽谈婚纱摄影订单,我们要求公司试妆,
公司要求支付50元的试妆费,当时我和她们理论上海市有这个婚庆行业的规定吗?试装需要支付费用?再说我下定单都准备下了,
难道我不能拥有我的权利选择化妆师傅和摄影师傅吗?作为顾客立场本来结婚就是件非常开心的事情花钱无所谓至少我花的钱能得到因有服务吧
.难道一个公司就为了赚取一点化妆品成本费,就这样不责手段吗?还不让我们走,最后因为表姐的劝说和她们公司洽谈,协商后本人付了款,
另外再赠送个相框给我们,我想也算了人一生一次拍婚纱照就和她们计较了,并有收据。当天下午13点左右开始在化妆间化妆,我和老婆和表姐
还有2个工作人员都在化妆间内现场参观化妆师化妆,当时我老婆只是觉得眼睛有一点点痒我也没太在意,因为当时只是觉得我老婆说可能她们
用的化妆品不太好,我们当时洽谈婚纱摄影时候曾经咨询过公司的销售人员名字是海伦和文文两位高级新娘顾问,你们公司用的什么化妆品?
他们说都是品牌,化妆时并不是承诺的品牌化妆品,当时我们想只要化妆化的好也无所谓,也没追究,(可能是劣质的或者假冒的化妆品或者低档
的化妆品)之后晚上22点左右我们电话给当时接待和我们订单试妆的高级新娘顾问,我老婆和她说他们的化妆品可能有点问题造成我老婆眼睛
有点难受希望她和化妆师拍摄当天不希望出类似的问题,当时高级新娘顾问还算给我们满意的答复。但是过了没2个小时老婆的眼睛越发严重眼
睛有刺痛感,瘙痒,红肿,于是我又联系前面的高级新娘顾问说明我老婆的情况是她们化妆师化妆时候用的劣质化妆品出现的问题造成的可能
是发炎了,要去医院查看,让她给我们个满意的处理方式,用劣质化妆品造成我们的人身伤害,问她怎么处理这个情况,她就说现在那么晚我也
没办法,她也做不了住,哪我问她要店长,或者主要负责人的电话她说她用的手机并没有留下主要负
责人的电话或者店长电话(可能在推脱),所以本人非常气氛得不到因有的圆满处理,最后我陪老婆去看医生有医生报告证明用的化妆品造成
的眼睛发炎(角膜炎,病历证明上医师说明可能是化妆品造成的角膜炎)
所以现在希望有关部门重视能给我们老百姓一个圆满满意的处理和答复,另外也希望朋友们不要遇到如此不幸的事件开开心心度过人生最有
意义最开心的的一刻.上海婚庆行业就是个霸王行业。  

回复日期: 2011-11-24

回复单位: 市消费者权益保护委员会  

处理情况:


陆徐根:您好!
您于2011年10月14日致信俞正声同志,反映上海蓓姬婚纱摄影试妆致损的问题,已由虹口区消保委处理完毕,现将处理情况答复如下:
经调解,公司已将摄影订单退掉,退还订金700元,并给予500元赔偿。
感谢您对消费维权工作的关心与支持。

贝儿多爸爸泡芙工房(百联西郊店)2011-11-17 13:03
上海长宁区仙霞西路88号百联西郊购物中心1楼(近哈密路)
  • 口味:0
  • 环境:0
  • 服务:0
  • 人均:¥18

我也看不下去了。差,照片拍的和原价一样,不会再去了,用脚来投票,问题能提货的店很远,2次受到打击,成本高,估计开始走下坡路了,没提货的快退款

瑞莱新侨食品(江苏路店)2011-10-27 12:28
上海长宁区江苏路515号(近延安西路)
  • 口味:0
  • 环境:0
  • 服务:0
  • 人均:¥7

【团购点评】

跑过去有奶立方说要提前2天预约,看了下好小,明显不值原价14,色泽不佳,感觉全是面粉,少黄油和有奶,估计味道不行,果断回来退款

原庐餐厅2011-09-06 00:28
上海卢湾区思南路30号3楼(近淮海中路)
  • 口味:4
  • 环境:4
  • 服务:4

【试吃/体验点评】

不好意思,这么久才来,试吃就我一个man,所以每个菜有多的,女同胞就都给我,吃了多了,不好意思,过桥骨,不但造型我喜欢,味道瞎灵,石斑鱼不是旁边提醒还以为是鲈鱼晕,感觉椒盐的好吃,牛舌太酥了,以前不要吃,这个简直是鹅肝一样酥。


推荐菜: 石斑鱼2吃  牛舌  过桥骨

标签: 情侣约会  朋友聚餐

1919(金陵东路店)2011-08-30 11:38
上海黄浦区金陵东路500号亚龙国际广场B2楼中厅(近西藏中路)
  • 口味:1
  • 环境:1
  • 服务:1
  • 人均:¥12

【团购点评】

1919咖啡主要供应各式咖啡饮料、西式早午餐,环境优雅安静,咖啡的种类很多,口感都不错,这里的服务态度也很热情周到,价格方面不算太贵,是三五好友小聚聊天的好去处

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