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不吐不快:1. 问服务员是否有活动和优惠,答没有——回来一看,点评有优惠券!当时在用客户端因为网络问题没搜出来,不实诚!2. 羊腿最小3斤2两,说没有更小的了,好吧……上来一烤,头五分钟一直在滴水……炭火上面都是烟,这是水滴下来才会有的特有现象!如果是油,就会腾的一下亮起火焰来。我认为这羊腿注水了,服务员解释说是腌制过的,但问题是我也吃过别家的羊腿,也是腌制过的,为何不会滴滴答答淌水呢?一斤48元,我不确定腌制过的酱料为何淌出来的是完全透明的水,用水腌制吗?服务员倒是热情,态度很好。但后厨怎么处理的羊腿,我觉得需要扪心自问一下。包括在询问后也不告知点评优惠(我特别问了,有啥活动吗,和点评有吗?答案是,我们目前啥活动也没有)
标签: 朋友聚餐
不是每个客人都给主动上水,服务员赫然把柜台上的香蕉掰下来。。。我以为是给客人做奶昔,结果是自己吃起来。。。然后看着他做了一杯冰摇茶,豪无悬念的几个人分喝起来。另一个在柜台里玩手机,很投入,只有一个相对认真的在收拾残局,咖啡馆卖的不是历史和口味,体验氛围才是关键!
午餐肉全是粉装物!和前台问,说这事我们不管,你得问厨师。态度非常敷衍,明明是经理或者老板娘,推诿厉害,哼哈之后说谢谢你,午餐肉,知道了。
菜量小而且不稳定,2周前去过吃的很饱,结果最近一次13个人去却没吃饱。每个人交了100元,一共就上了5个热菜还是怎么,每三四个人吃一盘。我很想知道,如果是两个人去,难道不也是5个热菜,两个人一盘么?那为什么人多了反而分量不增加呢?要求上米线,竟然都不是一人一碗,缺了大概6碗一直让补就是加不上来。这个时候只好加菜来点,点了牛肉和鸡块那两道菜,请注意这两道菜之前都是包含在100元/位的菜单里的,然后上了各三盘。结账的时候发现,牛肉48/盘,鸡肉48/盘,就加了三个薄盘子的菜,就又额外收了288元。。。那我是不是可以商量再填12元,凑个300,重新买个3人份呢?那岂不是就还有其他菜补上来?综上,单点价格非常的不合理,也没有专门的菜单。这分明是把对这个店喜爱、来过几次的用户往外撵,你告诉我,为什么100元一位的时候我可以吃到5个菜以上,但我想单独补其中两个菜就96元,剩下的都4元吗?那我是否可以给你100元给我上25份 4元部分的剩余菜量?私房菜可以通过特色配餐制来提高好的口碑,但一样可以因为单点价格设计的不合理,让用户非常失望,带来糟糕的口碑!
拼桌坐不是问题,但是服务员问题比较大。1. 态度生硬。有个女服务员说话特别冲,特别愣,问她坐哪啊?她说,您觉得坐哪桌合适?我说你目前这几个台都是犄角了,我们怎么做啊,新桌子还有厨师吗?说,有,只要有客人就有——我们不就是客人吗? 结账的时候让她开发票,回来的时候我发现发票单位不是大渔而是另外一个名称,我以为是把公司抬头开错了,告诉她这不是给我的发票。这个服务员很大声的说,怎么不是啊?就是啊。等我再仔细看,发现把她们店的另外名字看错了,我就赶紧解释说,哦,我把你们餐厅名字看成我公司名字了。“真是的!吓我一跳!”——她用充满埋怨的语气跟我说。我这是第一次在餐厅被服务员这么数落,我有义务知道你家餐厅的发票名称和餐厅名字不符吗?也许您是用一种亲切的语气半开玩笑的数落,但是我真的没听出来,因为您是很不高兴的转身走了。2. 没有基本的服务礼仪。可能快下班了,所以服务员们在后面打打闹闹嘻嘻哈哈。两个女服务员和我们这桌的厨师逗贫,还在给我们服务的时候,女的问“吃过大渔么你?”,厨师说“怎么没吃过。”其它听不清了。如果老板去过水木锦堂,我想您会知道什么叫专业铁板烧的服务。铁板烧重要的是气氛和环境,而不是这样乱糟糟的。最雷人的是,还没吃完,男服务员直接冲过来指着盘子说“这都吃完了吗,给您收了吧。” 还能说什么呢,挺晚的,这个时候,身后两个女服务员又在吼“吃?吃什么吃,吃个屁啊!”这就是大渔。是不是老外多,所以就不把中国顾客当人,反正老外也听不懂你们在说什么?
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