大食猫鱼

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悦唐(温特莱店)2012-03-27 19:17

北京朝阳区西大望路1号温特莱中心A座B1楼

• 口味:3
• 环境:3
• 服务:0
• 人均:￥49

【点评团消费】

团购去的，口味比较好，环境也不错，但是服务要给比较差的评价。。

晚上我和老婆到了以后，告知2人团购只限中午，但是我们预定上了啊。后来又翻出来本子，说他们的人没有把我们记成团购，我看了下预约单，我上下几行记录都是团购，就我是预约，这明显是他们记录错了。但是接待人员非要说以他们的为准。。 这时候又有一个服务员说，因为2人团购是只限18点以前的，所以晚上根本没法验证团购密码，我说这根本不可能，要么打大众点评商家客服。后来找了经理，经理还是不错，最后还是让我们使用团购。。 这期间暴露服务员2个问题

1、没有担当：一口咬定客人预定的时候没说团购。那同样，饭菜吃出来东西，也可以一口咬定是客人自己放的。
2、欺骗客人：说18点前的团购密码是无法在18点以后验证的。。后来在19点的时候，我很快的收到了团购消费短信。。

另外还有一点，悦唐有自己免费车位，先到先得。。

推荐菜: 马蹄水  酸梅汤

标签: 随便吃吃  免费停车

• 12-03-27 19:17
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