“成功的人,都是相似的;而失败的人,却各有各的失败”。
这一句话,改造自托尔斯泰的《安娜•卡列尼娜》,本属牵强附会,但在市场化经济下,在许多截然不同领的域里,都被证明了其正确性。
在我看来,自由化市场中,被证明且认可的成功案例,其创始人大多都有着以下特征:1.对自身优劣势有清晰认知;2.对自身客群特征有准确把握;3.有整体的长中短三期规划;4.既有理想,又不陷入理想主义,明白fail与loser之间的区别;5.对同业的理解,在于结合自身下的借鉴,而不在于跟风抄袭。
餐饮市场,也不例外。
我今天要讲的,不仅是广州顺德菜馆,也要继续谈谈北京的平价粤菜,尤其是顺德菜的市场。
北京的这股“顺德菜”思潮,近两年刮得尤其猛。我按照时间线梳理,其最早是在阿静粤菜、羊城美食和粤食堂这一支中起家的。我的评价是,其菜品谈不上优秀,但属开创式的平价顺德菜,像桑拿鸡、风生水起捞鸡这样“形式大于内容”的菜品,有新意,因此在北京有了生存空间。
而后,广州顺德菜馆意外爆火,引发了市场的热议,相信绝大多数食客朋友们都还记得在牡丹园排队四小时盛况。也正是那一刻起,北京突然掀起了各种做顺德菜的餐馆。
作为顺德菜的死忠,且自封“吃鸡小王子”,我对许多顺德菜馆都有所接触,但越是接触,越是失望。
在我看来,北京诸多顺德菜馆中,妄图走捷径的餐厅实在太多了;当然,不排除极少数的菜馆有在做自主研发,但更多的,无非是照搬菜品,啫啫、烧腊、小炒、打边炉,一窝蜂全上,且大多都做得非常一般;更有甚者,菜品低劣不说,连名字都要照抄,如此企图“不劳而获”,简直令人发指。
站在客观的商业观察角度,我能理解,毕竟这属于市场演变和成熟的必然规律;我也相信,消费者会用真金白银给出自己的答案。
但这个市场的过热,加之已经出现的“劣币驱逐良币”的现象,在某种程度上损害了顺德菜的美誉,从感性的角度看,是我所惋惜且痛心的。
广州顺德菜馆作为这股潮流的“始作俑者”,如今也开上了分店。它的特立独行是让我印象深刻的地方。如今,广州顺德菜馆依然不从众,反而是很有个性地选择了西八里庄这样一个几乎“鸟不拉屎”的地段,却做到了和本店一样的门庭若市,人潮汹涌,实属厉害。
它到底成功在哪里?
成功的经验之谈,无非还是我上面说的五条。
但有些人就会问了,这些所谓的成功经验,过于务虚,没有实际参考价值。但“大辩无言,大用无用”,道理只有用起来才叫有用。若经营者在餐厅经营时,根据自己的实际情况,围绕以上几点建立的思维框架,自行观照和反思,相信会有所不同。
以此延伸来分析,为什么广州顺德菜馆会火,而其他顺德菜,大多只能学其形,而无法习其神?结论便是呼之欲出。
我觉得,两者间最大的不同,就在于广州顺德菜馆的厨师,更多考虑的是将正宗的顺德菜如何进行改造和传承,将诸如乐从、伦教、均安这些宝藏小镇的菜品带到北京,而非如何走捷径,只注重营销,而放弃最核心的菜品研发。
换句话说,没有独立思考能力的菜馆,没有基于自身实际,实事求是的菜馆,对于同业的研究,也只能是抄袭,而非取长补短。
我简单举一例,「伦教聪明鸡」这道菜我只在顺德本地的一家私房菜馆里吃过,这在顺德本地都不是主流,当时主厨的思路是,将豉油鸡和葱油鸡做结合,豆豉香和葱油香的交汇,能从不同的层面展现鸡肉的特色。
这道菜我能在广州顺德菜馆吃到,确实难得;我看了一下,这里的思路,是白切鸡+葱油鸡,口感虽说比顺德本地略输一筹,但在北京能吃到此菜,本就不易。管中窥豹,足见主厨之匠心。
再说一例,「豉汁排骨陈村粉」优秀的的陈村粉,适度的米浆,合理的手工研磨,便能呈现清爽滑嫩的极致口感,搭配相对油腻的排骨或牛腩,便能完美营造出对比和层次感。广州顺德菜馆的陈村粉,在我对比了好几家同等价位的粤菜馆后,依然属于最佳之列,里面定有师傅的努力。
我还能举更多例子,比如,即使是「港式烧鹅」这样的大众菜,在我看来,分店的出品不仅强于诸多北京的平价粤菜馆,也比本店的出品好上不少,是上佳的出品。这就是不断精进的结果。
从这些细节上,都可以看出广州顺德的不同之处。
饭后,我问店长,“广州顺德菜馆成功的秘诀到底是什么?为什么会这么火?”
店长回复道,“我也不知道,但我只知道我们的菜是在不断变化的,因为食客们的喜好是会变化的”。
话虽朴实,小小店面,有此觉悟,实属不易。
鲁迅说,“世上本没有路,走的人多了,也就成了路”,换句话说,既是路,说明已经有很多人走过;如此,再去行走,照搬照抄,无非教条主义。
不唯书、不唯上,只唯实。所谓“实事求是”,大致如此,可本就大道至简,又有多少人能真正领会?
毋须多言,点到为止。


























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