单纯想吃牛肉,就去打卡网红餐厅。
这家自助餐的品质比钱库里好很多这是真的。
但是用餐体验有点糟糕。
5点10分开始排队,7点58分可以用餐。这中间的等待是我们自己愿意的,可以承担。
上餐的时候,因为时间已经很晚,所以我向服务员问,你们什么时候撤餐,几点开始不提供食物。因为我确实怕遇见吃一吃就没有菜的情况,我想提前点足够的量,不至于吃不好。
服务员告诉我,我们从进门开始90分钟以后不可以点餐,我确认了好多次,最终决定边吃边点,不要浪费。
可真没想到,8点35分我开始加第一次螃蟹的时候,被告知,螃蟹,鲍鱼,夏威夷贝还有几样什么都没有了。我提出来麻烦你去看看,我们刚进来37分钟,我们第一次加菜。确认了好几个服务员,都是这个情况之后,我说麻烦你把经理叫过来。
经理来了处理事情的态度让我“刮目相看”!
他说,没办法了,今天的客人太能吃了,我们没有了。我说今天是我朋友生日,我们一直想来试试你家,结果弄成这样,我们点的最贵的套餐要不你申请一下打个折扣或者送点什么吧。
他说我送个肉蛋糕吧。打折肯定不行,自助餐啊就是凭运气,吃上吃不上没办法!
我当时在处理工作接电话,特别懒得跟他说两句。
我特别想问,自助餐客人吃的多这是常识,不能当作你们应该让另外一部分客人吃不饱的理由吧,况且,准备足够的时候,接待正常的客量不应该是你们自己精算好的嘛?我们吃饭不到40分钟加菜什么都没有不应该给我们打折或者想补救办法吗?
接下来的事情让我大吃一惊!
蛋糕送来了,是一盘子肉上面插了一个烟花!
我才明白,他所谓的蛋糕就是这个肉盘子上面插烟花。
我特别失望,又特别觉得恶心人,像是我们吃不起饭来要饭一样。我们原本就不想吃肉了,还给我们硬上了一盘子肉,给我们变相挑了负担,最后我没有动,真的就那么放在那里。任凭你们服务员自己收拾吧。
我们9点走出去自助餐,非常潦草地吃了一顿原本印象很好的餐厅。
我特别不明白,这么好的食材,这么红的餐厅,为什么会聘请这样一个经理?这种最简单的危机公关都做不好!
在“小粑粑”馆吃饭,生气的客人还会被送一碗面条,大一点的餐厅还会真诚的送一个蛋糕。
在这里……真是让我吃惊!太糊弄人了!
在这里你所有的合理要求都会被这个所谓的经理驳回去,真的不会再去了,体验感太差了。































